助け合い掲示板 (WOX全般)

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No.21に関する質問スレッドです

ポイント購入

お世話になります。

ポイントを購入し、イーバンク銀行に振り込みました。

振込確認フォームでイーバンク銀行を選択し送信しているのですが、送信完了通知では三井住友銀行と記載されています。

そのため、↓のようなメールをいただきました。メールフォームの不備ではないのでしょうか?

この度は、無料WEBサービス「WOX」をご利用頂き誠に有り難うございます。

備考欄ではイーバンク銀行にお振込み頂いたとうことでしたが、
振込確認フォームの「お振込先」の選択が三井住友銀行になっております。

大変お手数ではございますが、正しいお振込み先を選択頂き、
再度「振込確認フォーム」からお知らせください。

確認が出来次第、処理を行なわせて頂きます。
大変お手数ですが何卒よろしくお願い申し上げます。

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■ プレミアムユーザーに関する参考ページ
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・マニュアル
https://wox.cc/manual/www/premium/registration.html
・よくある質問
https://wox.cc/faq/www/premium

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■ ご注意
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
このメールはシステムより自動送信しております。
そのため、返信はされても回答することが出来ません。
ご不明な点が御座いましたら「助け合い掲示板」までご質問ください。
https://wox.cc/userbbs

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無料WEBサービスWOX
https://wox.cc
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tao | 2010/04/10 21:48 | 編集

RE:ポイント購入

入れ違いで「ポイントの発行が完了しました」のメールが届きました。

迅速なご対応ありがとうございました。
tao | 2010/04/10 21:55 | 編集

RE:ポイント購入

お世話になっております。WOXです。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
調査させて頂きましたところ、振込確認フォームに不具合が見つかりました。
不具合は只今修正させて頂きましたので、今後は正常に送信可能かと思います。

なお、お客様のポイントはすでに発行させて頂きましたので、今回のお振込みに関しましては振込確認フォームからのご連絡は不要です。

この度はお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、お知らせ頂き誠に有難うございました。

以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2010/04/10 22:04 | 編集

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