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No.989に関する質問スレッドです

サブページ の編集が出来ません

トップページの「共通HTMLブロック」の「HTML3」「HTML4」を全削除したところ、「無料版では{WoxCopyright}の記述が必要です」と表示されて何をしても「サブページ」全て編集不能になりました。

最初、「HTML3」「HTML4」の内容を「HTML6」「HTML7」にコピーして「HTML3」「HTML4」を消して「サブページ」を編集したが「HTML6」「HTML7」は反映されず。
先のエラーが出たので元に戻したがダメでした。

どうしましょう?


17:58 追記
「HTML1」「HTML2」の内容も同様に「HTML8」「HTML9」にコピペしてトップページを編集したのですが反映されませんです


774 | 2023/09/11 17:08 | 編集

RE:サブページ の編集が出来ません

お世話になっております、WOXサポートです。

「無料版では{WoxCopyright}の記述が必要です」と表示される場合、メッセージが示す通りですがHTML内に{WoxCopyright}の記述が無いためエラーとなっている状態でございます。従いまして、元々記述されていた{WoxCopyright}を消してしまったため発生しているエラーと思いますので、然るべき箇所に{WoxCopyright}の記述を行って頂けましたら保存は行えるようになり、問題は解決するかと思われます。

「HTML3」「HTML4」はサブページの「親記事や子記事削除, コメント削除」にて利用されておりますが、、これらのページに限り、仕様で{WoxCopyright}の記述が免除されております。(ポップアップウインドウの前提であるため)
このような理由で「HTML3」「HTML4」内にはデフォルトで{WoxCopyright}の記述が御座いません。

また、共通HTMLブロック{HTML1}〜{HTML9}はサブページ等のHTML設定内で記述し利用いたしますが、最終的に出力されるHTML内に{WoxCopyright}の記述が必要となります。サブページの「親記事や子記事削除, コメント削除」のページ以外で、最終的に出力されるHTML内に{WoxCopyright}の記述があるかどうか確認を行って頂けますようお願い申し上げます。

なお、「環境設定 > テンプレート管理(Pro)」の「WOX公式テンプレート」ではテンプレートを初期化可能ですし、カスタマイズ途中を「Myテンプレート」に保存して頂きながら作業を行って頂くのも便利かと思います。

以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2023/09/11 18:05 | 編集

RE:サブページ の編集が出来ません

>「無料版では{WoxCopyright}の記述が必要です」と表示される場合、メッセージが示す通りですがHTML内に{WoxCopyright}の記述が無いためエラーとなっている状態でございます。従いまして、元々記述されていた{WoxCopyright}を消してしまったため発生しているエラーと思いますので、然るべき箇所に{WoxCopyright}の記述を行って頂けましたら保存は行えるようになり、問題は解決するかと思われます。


何をしてもダメだったと申しております。
消したというより置き換えたのだが??

「HTML1」「HTML2」を「HTML8」「HTML9」に置き換えて全く反映しない事についての返答は??


774 | 2023/09/11 20:03 | 編集

RE:サブページ の編集が出来ません

お世話になっております、WOXサポートです。

この度は、お客様のご質問の意図を理解する事が出来ず大変申し訳御座いません。


>> 最初、「HTML3」「HTML4」の内容を「HTML6」「HTML7」にコピーして「HTML3」「HTML4」を消して「サブページ」を編集したが「HTML6」「HTML7」は反映されず。

上記の件ですがもう一度サポートさせて頂きます。現状ですとお客さまがどのような設定を行って頂いているか明確に判断が出来ず、推測でのサポートとなってしまう事をお許し下さい。該当のホームページURLをお知らせ頂けますと、お客さまの設定状況が判断出来る事で正確なサポートが可能となります。可能でしたら極力お知らせ頂ますようお願い申し上げます。

「HTML3」「HTML4」を「HTML6」「HTML7」へコピーされたとの事ですが、この状態にて「カスタマイズ > 全体 > サブページ」内のいずれかのHTML設定にて{HTML6}と{HTML7}をご利用頂いた場合、HTML内に{WoxCopyright}の記述が無い状態となります。
(デフォルトでは「HTML4」内には{WoxCopyright}の記述は無く、お客様がHTML4のカスタマイズを行っていない前提でのお話となりますので、その点をご了承下さい)
そのような状態ですと「無料版では{WoxCopyright}の記述が必要です」というエラーとなり編集(設定の保存)が行えなくなります。従いまして、最終的に出力されるHTML内に{WoxCopyright}の記述があるかどうか確認を行って頂けますようお願い申し上げます。お客様がどのようなHTMLを組まれているか判断出来ませんが、「HTML6」をヘッダー、「HTML7」をフッターとし、「カスタマイズ > 全体 > サブページ」のどこかのHTML内に{HTML6}と{HTML7}を記述している場合、「カスタマイズ > 全体 > 共通HTMLブロック」の「HTML6」「HTML7」のいずれかの設定に{WoxCopyright}の記述が無いとエラーが表示され保存が出来なくなります。


なお、「HTML4」に{WoxCopyright}が無くてもエラーが出ない理由につきましては前回のサポートで説明させて頂きましたが、「HTML3」「HTML4」はサブページの「親記事や子記事削除, コメント削除」にて利用されており、これらのページはポップアップウインドウの前提であるため、仕様で{WoxCopyright}の記述が免除されております。
『消したというより置き換えたのだが??』との事ですが、
上記の免除理由から「カスタマイズ > 全体 > サブページ」の「親記事や子記事削除, コメント削除」のHTML内では{WoxCopyright}の記述が無い{HTML3}{HTML4}をご利用頂いても問題無いのですが、その他の設定欄「足跡, WOXフレンドの一覧, WOXフレンド申請...」などでは必ず{WoxCopyright}の記述が必要になります。「HTML3」「HTML4」をコピーされたとの事ですので、恐らく「HTML7」内には{WoxCopyright}の記述が無い状態かと思われますが如何でしょうか。{WoxCopyright}の記述が存在しない「HTML4」を「HTML7」へコピーしたのであれば、「HTML7」内には{WoxCopyright}の記述が無い状態となってしまいます。もしそのような状態でしたら、「HTML7」内に{WoxCopyright}の記述を行って頂くことでエラーは回避されると思います。

また、「カスタマイズ > 全体 > サブページ」の下部に御座います「設定を保存」ボタンですが、このボタンは各HTML設定ごとに対応するボタンではなく、全ての設定欄を一括で送信するボタンで御座います。したがって、いずれかの設定内に1つでも問題があるとエラーで保存が行えなくなる仕様で御座います。
『何をしてもダメだったと申しております。』との事ですが、
恐らくお客様はいずれかのHTML内に問題があった状態と推測いたします。
HTML設定内には{HTML1}〜{HTML9}の記述があると思いますが、その設定元である「カスタマイズ > 全体 > 共通HTMLブロック」の「HTML1」〜「HTML9」内に{WoxCopyright}の記述があるかご確認をお願い申し上げます。




>> 「HTML1」「HTML2」を「HTML8」「HTML9」に置き換えて全く反映しない事についての返答は??

お返事が遅れまして、大変申し訳ございません。
上記に関しまして『反映しない』との事ですが、「無料版では{WoxCopyright}の記述が必要です」というエラーの件とは別の問題という事で宜しいでしょうか。もし同様のエラーでしたら、最終的に出力されるHTML内に{WoxCopyright}の記述が無いことが原因で御座いますので、同様に{WoxCopyright}の記述があるか確認を行って頂けますようお願い申し上げます。

また、反映されないという意味が「ホームページが過去の状態のままで変化が無い」といった意味でしたら、ブラウザのキャッシュが原因である可能性が御座います。ブラウザを何度かリロードして頂くか、ブラウザの設定でキャッシュを削除して頂くと解決されると思います。或いはブラウザの設定でプライベートモードなどキャッシュを行わないモードにてカスタマイズを行って頂くと良いかと思います。


以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2023/09/12 05:57 | 編集

RE:サブページ の編集が出来ません

ご返答ありがとうございます。
何をどうすれば良いのか、何を間違えていたのか、分かりました。

まず。
「カスタマイズモード」は「プロモード」です。

私のサイトでは、「サブページ」で使うのは「親記事や子記事削除」と「エラー」のページだけです。

「エラー」のページは数ヶ月前に「HTML5」と「HTML6」の内容を直接記述して「HTML6」だけ削除+「エラー」ページ編集済で今まで問題ありませんでした。

消して新たに記述した「HTML6」の内容をBBSの方にも反映させたかったが出来なかった為、HTML1~4を使おうと思い実行したところ元に戻せなくなった次第です。(「HTML6」以下だったかもです)


******現状思い通りになりました*******

やった事。
HTML1をHTML8に、HTML2をHTML9へ、HTML3をHTML7へ、HTML6を初期値に(HTML4の代わりに使う)、HTML1~5を削除して適当に文字列を記述しておく。<!----※重要:一つでも空欄だとダメだった!!----->

「サブページ」の「足跡」「WOXフレンドの一覧」「WOXフレンド申請」「親記事や子記事削除」「コメント削除」「認証」「エラー」ページの{HTML?}をそれぞれページ全て書き換えてから「設定を保存」ボタンを押す。
<!---ここを間違った(「親記事や子記事削除」だけ編集出来ると思い込んでいた)--->

以上にて、
トップページに「HTML8(ヘッド)」「HTML9(フッター)」が反映。
HTML1~5の内容がBBSにも反映されました。
「親記事や子記事削除」「エラー」のページも問題ありませんでした。

運営様。
大変お騒がせを致しました。有難う御座いました。
出来る事であるれば、編集ページに一言解説など有れば初心者にはとても有難いかと思われます。

774 | 2023/09/12 21:16 | 編集

RE:サブページ の編集が出来ません

お世話になっております、WOXサポートです。

問題なくカスタマイズが行えたとの事で良かったです。
また、その後の詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます。

>>出来る事であるれば、編集ページに一言解説など有れば初心者にはとても有難いかと思われます。
ご意見を頂き誠に有難う御座います、今後の参考とさせて頂きたいと思います。

ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2023/09/13 01:46 | 編集

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