ホームページが開かない
なにか原因あるのでしょうかお願いします。
kkk | 2022/12/19 00:33 | Edit
RE:ホームページが開かない
お世話になっております、WOXサポートです。
大変申し訳御座いません、現状のお客様からの情報量ですとサポートが困難な状態で御座います。
問題が起こっている「ホームページURL」をお知らせ頂くと確実な調査が可能ですので、以後はご協力頂けますと幸いです。ホームページURLを公開されたくない場合は、ホームページIDのみでも問題ございません。
ホームページIDは以下のようにURLの最初にくる文字列となります。
https://[ホームページID].web.wox.cc
また、推測となりますが、特定ドメインへアクセス出来ないという事でしたら、ドメインが失効している可能性も御座います。このような状態ですと、当然ですがドメインへアクセスしても正常にアクセスできません。お心当たり御座いませんでしょうか。
ドメインが問題である場合、「環境設定 > 独自ドメインの設定」にて「設定済ドメイン」を一旦削除して頂くことで、元のWOXのホームページURLでのアクセスが可能となりますので、お試しください。
以上、宜しくお願いします。
大変申し訳御座いません、現状のお客様からの情報量ですとサポートが困難な状態で御座います。
問題が起こっている「ホームページURL」をお知らせ頂くと確実な調査が可能ですので、以後はご協力頂けますと幸いです。ホームページURLを公開されたくない場合は、ホームページIDのみでも問題ございません。
ホームページIDは以下のようにURLの最初にくる文字列となります。
https://[ホームページID].web.wox.cc
また、推測となりますが、特定ドメインへアクセス出来ないという事でしたら、ドメインが失効している可能性も御座います。このような状態ですと、当然ですがドメインへアクセスしても正常にアクセスできません。お心当たり御座いませんでしょうか。
ドメインが問題である場合、「環境設定 > 独自ドメインの設定」にて「設定済ドメイン」を一旦削除して頂くことで、元のWOXのホームページURLでのアクセスが可能となりますので、お試しください。
以上、宜しくお願いします。
WOXサポート | 2022/12/19 05:59 | Edit