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No.951に関する質問スレッドです

投稿が消える

投稿欄に記入した記事が途中で消えてしまいます。

投稿前にプレビューで確認した時は最後まで見えているのですが、投稿した後にホームページで確認すると途中で切れていました。
記事の編集へ移動すると、反映されている文章の後の投稿欄に大きな空白があって入力した部分が消えています。空白を選択出来ないので消去も出来ませんでした。
一度記事を消去して新しく投稿し直しても同じ状態になってしまいます。
対処方法を教えて頂けると助かります。
sara | URL | 2021/09/01 10:15 | 編集

RE:投稿が消える

お世話になっております、WOXサポートです。

ノベル(ご提示頂いた記事)に関しましてのご質問で宜しいでしょうか。ノベルにて投稿可能な文字数は「1記事につき30000文字まで」となっておりますが、規定文字数以上を投稿しようとしますとエラーとなります。30000文字を超えるような膨大な文字数は投稿されていないでしょうか、まずこの点をご確認くださいませ。

参考:WOXノベル仕様ページ
https://novel.wox.cc/specification


次に、「反映されている文章の後の投稿欄に大きな空白があって...」の件ですが、お客様の記事(弊社の管理するDB内)を調査させて頂きました所、空白文字等は確認するすることは出来ませんでした。問題であろうと思われます記事内から引用させて頂きますと、「...のが怖い。竦む足を」で途切れており、その後には空白などのテキストデータは存在しておりませんでした。お客様固有の環境が原因である可能性も御座いますので、ブラウザを変更して頂いたり、スマートフォンで同様の操作をお試し頂くと問題の切り分けになるかもしれません。

以上、宜しくお願いいたします。
WOXサポート | 2021/09/01 11:06 | 編集

RE:投稿が消える

ご回答頂きありがとうございました。
ブラウザを変えたりスマホから試しても反映されませんでしたが、投稿内容を変えて試すことで、入力していた文字が環境依存文字だったせいだと分かり修正できました。
お手数おかけして申し訳ありませんでした。
sara | 2021/09/01 13:41 | 編集

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