ツール 解析結果が見れない件
アクセス解析
解析結果
解析結果を閲覧出来ます。
とある『解析結果』をクリックしたところ、ずっと解析結果を閲覧できましたが、ここしばらく
404 Not Found
要求された URL は本サーバでは見つかりませんでした。
と表示されます。
https://hirorin.admin.bbs.wox.cc/analyzer/analyze
解決方法を教えてください。
RE:ツール 解析結果が見れない件
お世話になっております、WOXサポートです。
原因につきまして調査させて頂きました所、お客様の設定データに破損が見つかりました。このことが原因で404 Not Foundとなっていた模様です。破損データは復元させて頂きましたので現在は正常に表示されているかと思いますが如何でしょうか。
なお、復元の際に「ツール > アクセス解析 > 機能設定」の設定データは初期化されております。「バナータイプ」や「解析除外IP・ホスト」の設定を行って頂いていた場合は、大変お手数では御座いますが、再度設定をお願い申し上げます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
その他、お気付きの点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。
原因につきまして調査させて頂きました所、お客様の設定データに破損が見つかりました。このことが原因で404 Not Foundとなっていた模様です。破損データは復元させて頂きましたので現在は正常に表示されているかと思いますが如何でしょうか。
なお、復元の際に「ツール > アクセス解析 > 機能設定」の設定データは初期化されております。「バナータイプ」や「解析除外IP・ホスト」の設定を行って頂いていた場合は、大変お手数では御座いますが、再度設定をお願い申し上げます。
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
その他、お気付きの点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2023/05/23 16:40 | Edit
RE:ツール 解析結果が見れない件
RE:ツール 解析結果が見れない件
サポート担当者様
匿名匿住所氏同様、自分もここ数日アクセス解析が404と表示され見れない状態になっています。
恐らく同様の症状だと思われますが、お手数ながら対応の程よろしくお願いいたします。
匿名匿住所氏同様、自分もここ数日アクセス解析が404と表示され見れない状態になっています。
恐らく同様の症状だと思われますが、お手数ながら対応の程よろしくお願いいたします。
名無し | 2023/05/30 09:28 | Edit
RE:ツール 解析結果が見れない件
お世話になっております、WOXサポートです。
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
同様の状況が確認されましたので、設定データの復元を行わせて頂きました。設定は初期化されておりますので、「バナータイプ」や「解析除外IP・ホスト」の設定を行って頂いていた場合は、大変お手数では御座いますが、再度設定をお願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
同様の状況が確認されましたので、設定データの復元を行わせて頂きました。設定は初期化されておりますので、「バナータイプ」や「解析除外IP・ホスト」の設定を行って頂いていた場合は、大変お手数では御座いますが、再度設定をお願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2023/05/30 11:51 | Edit