WOX

お世話になっております、WOXサポートです。

調査させて頂きましたが、現在サーバー障害などは発生しておりません。また、拝見させて頂きましたところ、現状ではお客様の掲示板は正常にアクセスすることが確認出来ました。
以下の情報をお知らせ頂けますと、再度詳細な調査を行わせて頂きますので、お手数でなければお知らせ下さい。

(1)お客様の環境（OS名、ブラウザ名＋バージョン）
(2)問題が発生する場所（URLを必ず明記してください。※複数ある場合は全て）
(3)問題が発生する頻度（100%発生するのか、たまに発生するのか）

以上、宜しくお願いいたします。

早速の調査ありがとうございます。
現状では正常に表示されサクサク動いてくれています。

(1)環境
　OS：Windows7 Home Premium(64ビット) SP1 　
　ブラウザ：IE9

(2)問題が発生する場所
　https://86kikaku.admin.bbs.wox.cc/
　https://86kikaku.bbs.wox.cc/
※WOXさんのヘルプやコンテンツ自体は問題なく見れました

(3)問題が発生する頻度
　こちらの掲示板に投稿させていただいた時間帯(14時~)から発生します。一昨日に一度掲示板を作らせていただいたのですが、同じ時間帯(と思います)にアクセスが聞かなくなり17時ぐらいまで管理画面どころかMyWOXにすら入れませんでしたのでいったん掲示板を削除して作り直ししています。
この時間帯はほぼ100％だめです。

お世話になっております、WOXサポートです。

詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます。
お客様からご提供頂いた情報を元に調査・考察を行なってみましたが、原因は特定出来ませんでした。大変申し訳ございません。

問題がほぼ100%発生する時間帯(14時〜17時)ですが、弊社からは問題なくアクセスが行えております。調査は14:00時〜15:30までの間に、十数回のアクセステストを行わせて頂きましたが、接続出来なくなることは一度も御座いませんでした。お客様の方では本日(2013.7.1 14時〜)も繋がらない状態でしたでしょうか。まだ問題が続くようであれば再度ご連絡ください。

以上、よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます。
本日同時間帯の状況を見ておりますが、今のところ昨日のような状態は一切発生せず、快適に動いています。
一旦このままで様子を見させていただきます。

P.S掲示板非常に機能いいですね。大変うれしく思っています。