カテゴリーを増やせなくなりました
S | 2020/08/10 17:59 | Edit
RE:カテゴリーを増やせなくなりました
お世話になっております、WOXサポートです。
調査させて頂きましたところ、お客様が過去に作成したページズのデータ(削除が失敗したゴミデータ)が存在しており、それが原因で「既に登録済みのIDです」というエラーが出ていたようです。問題は解決させて頂きましたので現在は正常に登録が行えるものと思われますが如何でしょうか。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。
調査させて頂きましたところ、お客様が過去に作成したページズのデータ(削除が失敗したゴミデータ)が存在しており、それが原因で「既に登録済みのIDです」というエラーが出ていたようです。問題は解決させて頂きましたので現在は正常に登録が行えるものと思われますが如何でしょうか。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2020/08/10 18:32 | Edit
RE:カテゴリーを増やせなくなりました
確認しましたところ、無事追加できるようになっていました。
迅速な対応、ありがとうございました！
迅速な対応、ありがとうございました！
S | 2020/08/10 18:43 | Edit