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No.813に関する質問スレッドです

403 Forbidden

グループ内のメンバーで、403 Forbidden が出て接続できなくなった者がおります。
多分制限にかかっているのだと思うのですが、調べていただくのにここにIPアドレスを
書かなくてはいけないのでしょうか。
パソコンに詳しいメンバーではないので、手取り足取りでIPアドレスを調べました。
kirara | URL | 2018/11/09 17:32 | 編集

RE:403 Forbidden

お世話になっております、WOXサポートです。

はい、調査や制限解除を行う場合にはIPアドレスをお知らせ頂く必要がございます。
なお、本掲示板へ投稿して頂いた方(kirara様)のIPアドレスは投稿時のIPアドレスとして記録されておりますので、そちらのIPアドレスでの調査及び解除でしたら、IPアドレスをお知らせ頂く必要はございません。
また、アクセス制限にかかってしまった場合、一定時間(数時間から1日程度)お待ちいただければ自動的に解除されます。

以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2018/11/09 21:42 | 編集

RE:403 Forbidden

いつも楽しく使わせて頂いております。

投稿後。403 Forbiddenを出してしまいました。
誠に申し訳御座いませんが、
制限がかかっていないか。確認をお願い出来ないでしょうか?

IPアドレスは 203.133.246.112 です。

ご無理を申しますが、宜しくお願いします。
高木 | URL | 2019/02/01 09:00 | 編集

RE:403 Forbidden

お世話になっております、WOXサポートです。

調査させて頂きました結果、お知らせ頂いたIPアドレスでの制限はかかっておりませんでした。
なお、お客様がこのサポート掲示板へ投稿して頂いた書き込みのIPアドレスには該当しておりましたので、そちらは解除させて頂きました。

以上、宜しく願い致します。
WOXサポート | 2019/02/01 11:45 | 編集

RE:403 Forbidden

WOX様。

再び制限がかかっている様です。
誠に申し訳御座いませんが、再度確認をお願い致します。

高木 | URL | 2019/02/01 12:43 | 編集

RE:403 Forbidden

お世話になっております、WOXサポートです。

度々ご不便をおかけし申し訳ございません。
お知らせ頂いたIPアドレスは「203.133.246.112」ですが、やはりこのIPアドレスでの制限はかかっておりませんでした。その他のIPアドレスかと思われますが如何でしょうか。大変お手数ですが、アクセス出来ない方のIPアドレスを今一度お調べ頂きお知らせください。
IPアドレスは以下サイト等でご確認頂けますので、アクセスが出来ない同一端末(同一の接続プロバイダ)でご確認をお願いいたします。
https://www.ugtop.com/spill.shtml

また、表示されるエラーメッセージは変わらず「403 Forbidden」でしょうか。合わせてご確認をお願い申し上げます。

以上、宜しく願い致します。
WOXサポート | 2019/02/01 17:35 | 編集

RE:403 Forbidden

お返事が遅れてしまいました。
一度「403 Forbidden」が出ましたが
1時間ほどで解除し、様子を見ておりました。
現在順調です。

返事も書かず申し訳御座いません。

有難う御座いました。

高木 | 2019/02/07 14:53 | 編集

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