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ユーザー設定>登録メールアドレスの登録メアド変更について

ユーザー設定から登録していたメールアドレスを新しいメールアドレスに変更しようとしたところ。
ユーザー設定>登録メールアドレス
にて
新しいメールアドレスに入力しなおして「送信」をクリックしても
旧メールアドレスのままになっています。

やり方が間違っているのでしょうか?

kanzume | URL | 2018/09/26 00:23 | Edit

RE:ユーザー設定>登録メールアドレスの登録メアド変更について

お世話になっております、WOXサポートです。

操作方法に関しましては、お客様の手順で問題御座いません。
「ユーザー設定 > 登録メールアドレス」の動作確認を行わせて頂きましたが、システム側で不具合等は見つかりませんでした。
考えられる可能性といたしまして、ブラウザのキャッシュが影響していることがあげられます。お客様の新しいメールアドレスは「d**dai*******168@*****.com」でしょうか。一部伏せ字とさせて頂きますが、こちらの伏せ字の状態のメールアドレスが新しいメールアドレスと一致する場合、問題なく登録が行われております。

以上、ご確認くださいませ。
WOXサポート | 2018/09/26 09:08 | Edit

RE:ユーザー設定>登録メールアドレスの登録メアド変更について

了解いたしました。
お忙しい中、回答ありがとうございます。
kanzume | 2018/09/26 22:49 | Edit

You can use a nickname or the like

When a problem occurs the corresponding URL becomes important

It will be necessary to correct the article later by typing mistakes etc.
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