ポイントの有効期限の有無とプレミアム登録の期間算定について
このところ立て続けの問い合わせで申し訳ありません。
以下の点について教えて下さい。
①「ポイント購入」から購入したポイント自体は、有効期限はあるのでしょうか？
（購入してから数ヶ月間使用しないと失効扱いになるなど）
②購入したポイントを使用してプレミアムユーザーの登録をする場合なのですが、
6ヶ月コースで申請をする際、登録期間の算定方法は、登録した「月」から数えて6ヶ月なのか？
（例：2011年8月1日or31日に登録→「月」換算で6ヶ月算定→「2012年2月1日」にプレミアム登録失効）
それとも登録した「日」から数えて6ヶ月なのか？
（例：2011年8月31日に登録→「日」換算で6ヶ月→「2012年2月28日」にプレミアム登録失効）
分かりづらい内容で大変恐縮ですが、
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
HANDS | 2011/08/30 13:52 | 編集
RE:ポイントの有効期限の有無とプレミアム登録の期間算定について
お世話になっております。WOXサポートです。
それでは順に回答申し上げます。
①ポイントに有効期限は御座いません。何年経っても失効することはありませんので、ご安心ください。
②契約期間はお申し込み頂いた日から◯ヶ月というように計算いたします。お客さまが提示して頂いた例ですと、以下が正しい計算方法となります。
（例：2011年8月31日に登録→「日」換算で6ヶ月→「2012年2月28日」にプレミアム登録失効）
その他、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、よろしくお願い致します。
それでは順に回答申し上げます。
①ポイントに有効期限は御座いません。何年経っても失効することはありませんので、ご安心ください。
②契約期間はお申し込み頂いた日から◯ヶ月というように計算いたします。お客さまが提示して頂いた例ですと、以下が正しい計算方法となります。
（例：2011年8月31日に登録→「日」換算で6ヶ月→「2012年2月28日」にプレミアム登録失効）
その他、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2011/08/30 16:50 | 編集
RE:ポイントの有効期限の有無とプレミアム登録の期間算定について
了解しました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
HANDS | 2011/09/01 10:11 | 編集