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No.1027に関する質問スレッドです

退会ができない

退会しようと思いヘルプに記載されている方法通り、マニュアルページに行こうとしましたが「マニュアルがありません」と表示されて手続きができません。どうしたらいいでしょうか?
NoName | 2025/11/19 11:02 | 編集

RE:退会ができない

お世話になっております、WOXサポートです。

「マニュアルがありません」と表示されるとの事ですが、お客様がアクセスしたページはどちらでしょうか。
問題が起こっている場所(ページURL)をお知らせ頂くとサポートが可能です。

なお、マニュアルページは以下になります。こちらはアクセス可能でしょうか?
https://wox.cc/manual/www

また、退会手続きのマニュアルページは以下になります。
https://wox.cc/manual/www/withdraw/procedure.html

以上、宜しくお願いします。
WOXサポート | 2025/11/19 17:45 | 編集

RE:退会ができない

ご返信ありがとうございます。貼ってくださったURL両方を確認させていただきましてスマホのChromeからは

Manual > WOX in general
There is no manual yet

となって、ページ内容の確認ができませんでした。

Operaで同ページを確認したらきちんとURLが開けたのでそちらで操作しようと思います。ありがとうございました。
NoName | 2025/11/19 18:19 | 編集

RE:退会ができない

お世話になっております、WOXサポートです。

詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます、原因が判明いたしましたのでご報告させて頂きます。
「There is no manual yet」というメッセージは、設定言語が英語の場合に表示されるメッセージで、英語版のマニュアルは存在しないため表示されているメッセージです。

以下のURLへアクセスして頂くと言語を日本語に切り替え可能です。
https://wox.cc/locale/?locale=ja_JP&lang=ja
その後は「There is no manual yet」は表示されず、マニュアルページは閲覧可能になります。

以上、宜しくお願いします。
WOXサポート | 2025/11/19 19:10 | 編集

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