退会ができない
NoName | 2025/11/19 11:02 | Edit
RE:退会ができない
お世話になっております、WOXサポートです。
「マニュアルがありません」と表示されるとの事ですが、お客様がアクセスしたページはどちらでしょうか。
問題が起こっている場所(ページURL)をお知らせ頂くとサポートが可能です。
なお、マニュアルページは以下になります。こちらはアクセス可能でしょうか?
https://wox.cc/manual/www
また、退会手続きのマニュアルページは以下になります。
https://wox.cc/manual/www/withdraw/procedure.html
以上、宜しくお願いします。
「マニュアルがありません」と表示されるとの事ですが、お客様がアクセスしたページはどちらでしょうか。
問題が起こっている場所(ページURL)をお知らせ頂くとサポートが可能です。
なお、マニュアルページは以下になります。こちらはアクセス可能でしょうか?
https://wox.cc/manual/www
また、退会手続きのマニュアルページは以下になります。
https://wox.cc/manual/www/withdraw/procedure.html
以上、宜しくお願いします。
WOXサポート | 2025/11/19 17:45 | Edit
RE:退会ができない
ご返信ありがとうございます。貼ってくださったURL両方を確認させていただきましてスマホのChromeからは
Manual > WOX in general
There is no manual yet
となって、ページ内容の確認ができませんでした。
Operaで同ページを確認したらきちんとURLが開けたのでそちらで操作しようと思います。ありがとうございました。
Manual > WOX in general
There is no manual yet
となって、ページ内容の確認ができませんでした。
Operaで同ページを確認したらきちんとURLが開けたのでそちらで操作しようと思います。ありがとうございました。
NoName | 2025/11/19 18:19 | Edit
RE:退会ができない
お世話になっております、WOXサポートです。
詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます、原因が判明いたしましたのでご報告させて頂きます。
「There is no manual yet」というメッセージは、設定言語が英語の場合に表示されるメッセージで、英語版のマニュアルは存在しないため表示されているメッセージです。
以下のURLへアクセスして頂くと言語を日本語に切り替え可能です。
https://wox.cc/locale/?locale=ja_JP&lang=ja
その後は「There is no manual yet」は表示されず、マニュアルページは閲覧可能になります。
以上、宜しくお願いします。
詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます、原因が判明いたしましたのでご報告させて頂きます。
「There is no manual yet」というメッセージは、設定言語が英語の場合に表示されるメッセージで、英語版のマニュアルは存在しないため表示されているメッセージです。
以下のURLへアクセスして頂くと言語を日本語に切り替え可能です。
https://wox.cc/locale/?locale=ja_JP&lang=ja
その後は「There is no manual yet」は表示されず、マニュアルページは閲覧可能になります。
以上、宜しくお願いします。
WOXサポート | 2025/11/19 19:10 | Edit