WOX

お世話になっております、WOXサポートです。

弊社からお客様のページを確認させて頂きましたが、現在はレイアウトの崩れは起こっていないようです。現在もお客様から見て崩れが発生しているようでしたら、お客様側のブラウザキャッシュが原因かと思われます。このような場合は、ブラウザのキャッシュを削除したり、「カスタマイズ > 全体」などで再度設定を保存(CSS書き出し)を行なって頂きますとよいかもしれません。

以上、宜しくお願いいたします。

現在こちらで確認しましたところやはり崩れが発生しています。
ブラウザのキャッシュを削除してみましたが、改善しませんでした。
「カスタマイズ ＞ 全体」などから再度設定を保存してみましたが、この方法でも改善は見られないようでした。

他にはどのような対処方法があるでしょうか。
宜しくお願い致します。

お世話になっております、WOXサポートです。

お客様がご利用の環境をお知らせ頂きますと、弊社の方で検証を行うことが可能です。
お手数出なければ「OS名　ブラウザ名＋バージョン」の情報をお知らせください。

以上、よろしくお願い致します。

お世話になります。
OSは、Windows7 32bit版で、ブラウザは Internet Explorer 8.0.7601 と Mozilla Firefox 16.0.2 を使用しております。

大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

お世話になっております、WOXサポートです。

詳細の情報をお知らせ頂き誠に有難うございます。
弊社でほぼ同様の環境を用意させて頂きましたが、やはりレイアウトの崩れは確認されませんでした。
検証した環境は以下になります。
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OS：Windows7 32bit版
ブラウザ：Internet Explorer 8.0.7600.16385　および　Firefox 18.0
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また、スクリンショットは以下になりますが、特にレイアウトの崩れなどはないことが確認出来ると思います。
https://wox.cc/site/userbbs/web/o/ja/rockman_IE.png
https://wox.cc/site/userbbs/web/o/ja/rockman_FF.png

以上のことから、お客様以外の環境(訪問者)からは正常に表示が行われているものと推測いたしますが、原因に関しましてはお客様固有の問題である可能性が強く、大変心苦しいのですが調査が困難となります。

以上、よろしくお願い致します。

お世話になっています。
詳細に調査・検証をして頂きまして、ありがとうございました。

当方でも作業したネットワーク以外のところでパソコンを借りてみてみましたが、確かにレイアウトの崩れは起きていないようでした。

調査・検証をして頂くなど数日に渡り、大変お手数をおかけ致しました。
懸命かつ親切に対応頂きましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。