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No.406に関する質問スレッドです

キャッシュをクリアしてもファビコンが反映されない

いつもお世話になっています。
何度キャッシュをクリアしてもファビコンの変更が反映されません。
動作環境はwindows7、Internet Explore9です。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
tomary | URL | 2012/11/28 18:01 | 編集

RE:キャッシュをクリアしてもファビコンが反映されない

お世話になっております、WOXサポートです。

弊社から確認させて頂きましたところ、以下スクリンショットの通りのファビコンとなっております。
https://wox.cc/site/userbbs/web/o/ja/livdeco_web_ss.png
変更したファビコンが上記のものであれば、更新は問題なく行われておりますので、ブラウザ側やお客様がご利用のOSにて適切なキャッシュクリアを行なって頂ければと思います。

ファビコンのキャッシュはOSやブラウザによって削除方法や癖が異なりますが、以下の手順をお試し頂くと大抵の場合はうまくいくと思います。

(1)faviconを表示させたいサイトをお気に入りから消す
(2)キャッシュファイル(インターネット一時ファイル)をすべて削除する
(3)履歴をすべて消す
(4)IEを起動し直す
(5)サイトにアクセスし直して、お気に入りに再度入れる
(6)もう一度IEを起動し直して、お気に入りから目的のサイトにアクセス

以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2012/11/28 20:58 | 編集

RE:キャッシュをクリアしてもファビコンが反映されない

いつもお世話になっております。

ご教授いただいた手順通り試してみたところ、
ファビコンの変更が反映されました。
(1)の、お気に入り一覧から削除をしていなかったので、
次からは気をつけます。

ご対応どうもありがとうございました。
いつも迅速に対応していただいて非常にありがたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
tomary | URL | 2012/11/29 10:04 | 編集

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