プロフィールを削除したい⇒ログインができない
おそらく2015~2016年辺りから使用していませんが、メールアドレスを変更し、IDとPASSも忘れてしまったため、該当ページを削除することができません。
お手数ですが、ご対応可能でしょうか?
RE:プロフィールを削除したい⇒ログインができない
お世話になっております、WOXサポートです。
調査させて頂きましたところ、該当ページ(ユーザーアカウント)は1年以上未ログインということがわかりました。
通常ですとご本人様でしか削除・退会処理は行なえませんが、利用規約の「1年以上未ログインで削除対象」というルールに則りアカウント削除を処理を行わせて頂きました。
以上、よろしくお願いいたします。
調査させて頂きましたところ、該当ページ(ユーザーアカウント)は1年以上未ログインということがわかりました。
通常ですとご本人様でしか削除・退会処理は行なえませんが、利用規約の「1年以上未ログインで削除対象」というルールに則りアカウント削除を処理を行わせて頂きました。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2020/01/28 09:10 | 編集
RE:プロフィールを削除したい⇒ログインができない
ご対応ありがとうございました。
chankoba | 2020/01/30 09:06 | 編集