フォームが届かない
RE:フォームが届かない
お世話になっております、WOXサポートです。
大変申し訳ございません、メールはお客さまの元へ到達するまで様々な経路を通過する特性があるため、原因特定が困難な分野で御座います。
なお、「送信先メールアドレス」にGmailを設定して頂いている場合は、Gmail以外のメールをご利用頂くことでメール到達の安定性を上げることが出来るかと思います。直近で他のお客様から、Gmailでの利用時にメールが届かないケースが確認されており、Gmail側のスパム判定が厳しくなっていることが判明しております。
以上、宜しくお願い致します。
大変申し訳ございません、メールはお客さまの元へ到達するまで様々な経路を通過する特性があるため、原因特定が困難な分野で御座います。
なお、「送信先メールアドレス」にGmailを設定して頂いている場合は、Gmail以外のメールをご利用頂くことでメール到達の安定性を上げることが出来るかと思います。直近で他のお客様から、Gmailでの利用時にメールが届かないケースが確認されており、Gmail側のスパム判定が厳しくなっていることが判明しております。
以上、宜しくお願い致します。
WOXサポート | 2022/10/20 16:39 | 編集