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テストメールが届かない

メールフォームよりテストメールを送信しましたが登録メールアドレスにメールが届きません。
メールアドレスは間違っていないことを確認しましたが他に対策はありますか?
管理画面のパスワードを忘れています。パスワードを忘れてしまった場合はどうしたら良いでしょうか。
あんしん | URL | 2016/06/02 23:44 | Edit

RE:テストメールが届かない

お世話になっております、WOXサポートです。

お客様のメールフォーム設定を拝見させて頂きましたところ、
「詳細設定 > メールフォーム > 送信先メールアドレス」にて「info@◯◯◯◯◯◯◯.co.jp」となっておりました。(一部伏字)
こちらのメールアドレスにメールは届きますので今一度ご確認頂けますでしょうか。
また、お客様のユーザー登録時のメールアドレスは「◯◯◯◯◯◯◯@gmail.com」(一部伏字)となっておりますが、「詳細設定 > メールフォーム > 送信先メールアドレス」にて設定されているメールアドレスが送信先として優先されますのでお間違いのないようお願い申し上げます。

送信先に設定されております「info@◯◯◯◯◯◯◯.co.jp」へメールが届かない場合は、ご利用のメールサーバやメールソフト内にて、迷惑メールとして扱われたり、受信拒否などを行っている場合が御座いますので、そのような点も合わせてご確認ください。

なお、パスワードの発行は以下から行えますので、お客様自ら発行を行って頂きますようお願い申し上げます。
https://wox.cc/reminder
ユーザー登録時のメールアドレスをご入力頂き、送信して頂きますと登録時のメールアドレス宛へメールが届きますので、そのメール内の案内に従いパスワードの最発行を行う流れとなります。

以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2016/06/03 00:11 | Edit

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It will be necessary to correct the article later by typing mistakes etc.
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