WOX

WOXをご利用頂き誠にありがとうございます。

お問合せの件につきまして、先程お客様と同じ状況下（インラインフレーム内にメールフォームを設置）にて検証を行いましたが、メールは正常に届いており特に問題は見られませんでした。

メールフォームから送信したメールが正常に届かない場合、そのメールが迷惑メールとして分類され見逃していることも考えられます。大変お手数ではございますが、迷惑メールフォルダ等を今一度ご確認下さいませ。

宜しくお願い致します。

大変に恐れ入ります。

送付先のメールアドレスを変えても、他のパソコンを確認しても届いていないようです。

下記URLで試しましたが無理みたい・・・

http://www.tsukasa-giken.com/contact2.html

お世話になっております、WOXです。

ご質問の件につきまして、再度弊社にてお客様と同じ状況下の元、検証を行わせて頂きました。この度は、実際にお知らせ頂いたURL（http://www.tsukasa-giken.com/contact2.html）のメールフォームから送信テストを行いました。

※メールの送信先は、検証テストのためごく一時的に弊社宛に届くようにさせて頂きました。

検証テストの結果、メールの送受信は正常に行われており、やはり問題のある動作は見られませんでした。つきましては、大変お手数ではございますが、もしご面倒でなければ、更に詳細な検証を行わせて頂くため、以下の情報をお知らせ下さいませ。

（１）お客様のご利用OS名

（２）お客様のご利用ブラウザ名（バージョン含む）

（３）送信の際メールフォームで入力された内容（以下のように詳しくお教え下さい）
＜例＞
お　　名　　前　：　◯◯　◯◯◯
会　　社　　名　：　未入力
メールアドレス　：　▲▲▲@example.jp
ご　　住　　所　：　◯◯県〇〇市
T　　E　　L　：　未入力
F　　A　　X　：　未入力
画　像　認　証　：　　入力
お問合せ内容　：　◯◯◯◯◯◯
添付ファイル　：　なし

以上、お手数かとは存じますが、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございます。

（１）お客様のご利用OS名

　　Windows XP

（２）お客様のご利用ブラウザ名（バージョン含む）

IE7

（３）送信の際メールフォームで入力された内容（以下のように詳しくお教え下さい）
＜例＞
お　　名　　前　：　山田　太郎
会　　社　　名　：　未入力
メールアドレス　：　info@tsukasa-giken.com
ご　　住　　所　：　大阪市平野区西脇1-2-20
T　　E　　L　：　未入力
F　　A　　X　：　未入力
画　像　認　証　：　GAXECD
お問合せ内容　：　テスト送信
添付ファイル　：　なし

今、友人にもメールフォームに記入してもらって送信してもらいましたが、メールが届きません。

※メールの送信先は、検証テストのためごく一時的に弊社宛に届くようにさせて頂きました。とありましたがそちらに届いているのしょうか？

お世話になっております。WOXです。

詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます。
お知らせ頂いたお客様と同様の環境と入力内容で検証を行わせて頂きましたが、問題なくメールは届き同様の症状は確認できませんでした。

なお、この度の検証では弊社からの送信のみが別の送信先になるようにプログラムを一時的に調整しております。従いまして、弊社以外の利用者がお客さまのメールフォームを利用した際には、通常の送信として判断され、設定されたメールアドレスへ送信されます。（弊社へは届きません）

今回の検証では送信先を弊社が所有するhotmailのメールアドレスで行いました。メールは迷惑メールBOXに受信されましたが問題なく受信されております。その他Yahooのフリーメールでも検証を行いましたが同様に問題なく受信されました。

お客様ご利用のメールクライアントで、迷惑メールフォルダ等に自動で振り分けされていないかなど、今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

度々お手数をお掛けし申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。

やっぱり無理みたいです（泣）

yahooメールにも設定しても届きません

WOX様のメールフォームのデザインと機能が気に入ってたのに・・・・残念です。

しかし、なんでやねん

お世話になっております。WOXです。

この度は解決に至らず大変申し訳ございません。

今回お客様からお知らせ頂いた問題に関しまして、現状では原因不明となりますが、今後もし原因が判明した際には、対処法等を「お知らせページ」にて告知させて頂きたいと思います。
https://wox.cc/news/form

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。

ご丁寧な対応本当にありがとうございました。

まだ、諦めたくないのですがお客様に迷惑をかけれないので・・・・

contact2.htmlの方は、そのままにして試してみます

本日、久しぶりにテスト送信しましたが、iframeでもメールが届くようになっていました♪

送信後のメッセージも表示されるようになっていますので、早速アップいたしました。♪