WOX

お世話になっております、WOXサポートです。

詳細をお知らせ頂きまことに有難うございます。
お客様と同様の環境である「Windows VistaとIE 9.08112 」で動作検証を行わせて頂きましたところ、同様の症状は確認されませんでした。恐らく問題が発生しましたお客様固有の環境による問題かと思われます。（他のユーザー様からも同様のご連絡は頂いていません）
固有の環境とは、ブラウザ拡張機能やウィルスソフトのインストールを含め、OS初期状態から手を加えた状態を指します。
従いまして、ブラウザをインストール直後の状態に戻したり、OSを初期化することで解決される可能性はあると思います。

この度は解決に至らず大変申し訳ございません。
その他、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、宜しくお願いいたします。

早速対応してくださりありがとうございました。後で判明したのですが、スマートフォンからのメールも届かなくて、正直どう手をつけたらいいのかわからないのが現状です。こちらだけじゃなく、書きこむ側にも何か問題があるようなので問い合わせしてみたのですが、そういう問い合わせ自体がないということはたまたまそういう事例が重なっている可能性が高いという事なのだな、と理解しました。
私の方はウイルスソフトを最新版に変えたせいかもしれないので、探ってみようと思いますが、あまり難しい事がわからないのでどこまでやれるかはわかりません。
またわからない事が発生しましたらこちらを利用させていただきます。よろしくお願いいたします。