記事を長く書き込むとき
コメントの件では、フォームのほうも迅速に対応してくださってありがとうございました!
お礼が遅くなってしまってすいません。この場を借ります。
おかげさまでとても快適に使わせていただいているのですが、記事が長くなってしまったときに度々起こる現象があったので問い合わせさせてもらいます。
正直どうやって説明したらよいのかわからないのですが;;
記事の本文を記入するフォームの枠がありますよね。記事が長くなるとスクロールしますよね。
枠内よりも長く記事を記入しようとすると、1文字記入するごとに上下してしまって、記入を止めるとその行が枠外(1行下)にいってしまって見えない状態で上下が止まります。
とても記入しづらいので、記入している行よりも下に改行を入れてみて記入してみましたが、記入している行が枠の一番下までずれてきてしまって、同じ現象が起きます。
改行だけでなく、1~2行文章を入れておくと打ち込むごとに行が上下するのは止まりました。
あ、このフォームも今まさにこの行を打ち込みはじめたら、上下に動きはじめました!
この辺から境界線になってるみたいです。
初めての現象なので、私のパソコンだけに起きているのかどうかもわからず、こちらでお聞きしてみようと思い投稿しました。
確認していただくとともに、対処法、解決法などありましたら教えていただきだいと思います。
よろしくお願いいたします。
akko | 2010/08/05 16:09 | 編集
RE:記事を長く書き込むとき
世話になっております。WOXサポートです。
お問い合わせの件、調査をさせて頂きたく思いますので、手数ではございますが、お客様ご利用のOSの種類、ブラウザ名(バージョンを含む)をお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。
お問い合わせの件、調査をさせて頂きたく思いますので、手数ではございますが、お客様ご利用のOSの種類、ブラウザ名(バージョンを含む)をお知らせ下さいませ。
宜しくお願い致します。
WOXサポート | 2010/08/05 17:12 | 編集
RE:記事を長く書き込むとき
迅速なお返事、ありがとうございます。
早速ですが、私が使用しているOSは
Windows XP / Home Edition / Version 2002
ブラウザ名は
Internet Explorer8
です。よろしくお願いします。
早速ですが、私が使用しているOSは
Windows XP / Home Edition / Version 2002
ブラウザ名は
Internet Explorer8
です。よろしくお願いします。
akko | 2010/08/05 21:31 | 編集
RE:記事を長く書き込むとき
お世話になっております。WOXサポートです。
詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます。
お客様と同様の環境(Windows XP Internet Explorer8)で調査させて頂きましたところ、実際にお客様が仰るような症状が確認されましたが、この症状はIE8のバグが原因のようです(バグの詳細は割愛させて頂きます)。回避方法ですが、問題が起こるページにて、IE8の「アドレスバー」右側に表示される「互換表示ボタン」を押して頂くと、ページがIE7標準モードで表示され回避出来るようです。もしくは、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、このようなバグが存在しない他のブラウザ(FireFox等)をご利用頂ければ幸いです。
▼参考:互換表示ボタンについての参考URL
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/function/comp/default.mspx
今後、このバグに関しまして、microsoft側にて修正される可能性は御座いますが、弊社側でも改善することが可能であれば追って対応を行わせて頂きます。現状では以上のサポートとなります。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承下さい。
その他、お気付きの点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
以上、よろしくお願い致します。
詳細をお知らせ頂き誠に有難うございます。
お客様と同様の環境(Windows XP Internet Explorer8)で調査させて頂きましたところ、実際にお客様が仰るような症状が確認されましたが、この症状はIE8のバグが原因のようです(バグの詳細は割愛させて頂きます)。回避方法ですが、問題が起こるページにて、IE8の「アドレスバー」右側に表示される「互換表示ボタン」を押して頂くと、ページがIE7標準モードで表示され回避出来るようです。もしくは、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、このようなバグが存在しない他のブラウザ(FireFox等)をご利用頂ければ幸いです。
▼参考:互換表示ボタンについての参考URL
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/function/comp/default.mspx
今後、このバグに関しまして、microsoft側にて修正される可能性は御座いますが、弊社側でも改善することが可能であれば追って対応を行わせて頂きます。現状では以上のサポートとなります。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承下さい。
その他、お気付きの点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2010/08/06 01:56 | 編集
RE:記事を長く書き込むとき
お世話になります。
早速の回答ありがとうございました。
IE8のバグが原因だったんですね。理由がわかってスッキリしました。
IE8で「互換表示ボタン」を押して入力してみたら、確かに今までの現象は回避されました!
でも、互換表示ボタンが押してあると、フォントサイズなどの設定が無効になってしまうみたいですね。
ブログを確認したら、デザインが崩れていて・・・ボタンを解除すれば元には戻りますが、その崩れた状態を観覧している人もいるかもしれないのは残念です。
せっかくなので、教えていただいたFirefoxもインストールしてみたところ、IEよりも快適に入力できました。
ブログの見え方もイメージのまま。IEよりもキレイに(特に英数字)見えます!
みんながFirefoxで観覧してくれたらいいのに・・・って思っちゃいました(笑)
いい感じなので、しばらくはFirefoxで更新していきたいと思います。
情報、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
早速の回答ありがとうございました。
IE8のバグが原因だったんですね。理由がわかってスッキリしました。
IE8で「互換表示ボタン」を押して入力してみたら、確かに今までの現象は回避されました!
でも、互換表示ボタンが押してあると、フォントサイズなどの設定が無効になってしまうみたいですね。
ブログを確認したら、デザインが崩れていて・・・ボタンを解除すれば元には戻りますが、その崩れた状態を観覧している人もいるかもしれないのは残念です。
せっかくなので、教えていただいたFirefoxもインストールしてみたところ、IEよりも快適に入力できました。
ブログの見え方もイメージのまま。IEよりもキレイに(特に英数字)見えます!
みんながFirefoxで観覧してくれたらいいのに・・・って思っちゃいました(笑)
いい感じなので、しばらくはFirefoxで更新していきたいと思います。
情報、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
akko | 2010/08/10 14:11 | 編集