WOX

お世話になっております。WOXです。

調査させて頂きますので、以下情報をお知らせください。

(1)
問題が起きる場所。管理画面「全て」で問題が起こるのか、「特定の画面」なのかをお知らせ下さい。特定の画面で問題が起こっている場合は「該当URL」を必ずお知らせ頂きますようお願い申し上げます。
※症状に関しまして画面のキャプチャを提示して頂き有難うございました。

(2)
特定の操作で問題が起こる場合お客様が行った操作も必ずお知らせ下さい。

(3)
お客様の環境。OSの種類、ブラウザ名(バージョンを含む)をお知らせ下さい。

以上、大変お手数ですがよろしくお願い致します。

ご返答ありがとうござます。

(1)管理画面のほぼ全てです

(2)管理画面のメニューをクリックしただけです。

(3)WinVISTA 32bit / IE7.06

宜しくお願い致します。

お世話になっております、WOXです。
情報をお知らせ頂き有難うございます。

お問い合わせの件につきまして、お客様と同様の環境がすぐに用意できなかった為、WindowsXP、Internet Explorer 7.0での検証になりましたが、管理画面内で同様の問題は確認されませんでした。

この結果から、恐らく今回のお客様の症状は、WindowsVista特有のものであるか、お客様の環境固有の問題ではないかと思われますが、現状では完全にお客様と同様の環境をご用意できないため、はっきりとした回答を申し上げることができません。

この件の調査には、多少のお時間（1〜2週間程を目安）を頂かなければならないかと思いますが、調査でき次第こちらのスレッドに回答を書き込ませて頂きます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、それまでの間お待ち頂けますよう何卒お願い申し上げます。

なお、ご面倒でなければ、IE以外のブラウザ（Firefoxなど）をお試しいただければと思います。恐らく、IE以外のブラウザでは、正常に動作するかと思います。

その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
以上、宜しくお願い致します。

お世話になっております。

それがつい最近からなのです。
先月より前は正常に動作しておりました。
IEの設定かと思いリセットしてみましたが変わらずです。

思い当たる変化といえば、その頃にアクセス解析を登録したことでしょうか？

また、今日気づいたのですが、ブログ記事のタイトルを個別にクリックしても同じようなエラーが出ます。（全記事）
メソッド、プロパティなどの言葉が出てきますので、明らかにスクリプト関係のエラーだと思います。
環境が原因ではないと思うのですが・・・

ちなみにアドオン関係などは関係ありますか？

お世話になっております、WOXです。
さらに詳しい情報を頂き有難うございます、参考とさせて頂きます。

お客様がPCにインストールしたアドオンやアンチウィルスソフトなどが、JavaScriptの動作を阻止している可能性も考えられるかと思います。なお、アクセス解析の登録は、恐らくこの度のエラーとは関係のないものと思われます。また、固有の環境とは、アドオンやウィルスソフトのインストールを含め、初期状態から手を加えた状態を指します。

繰り返しになり大変申し訳ございませんが、引き続き弊社でも調査を行わせて頂きますので、ご迷惑をおかけいたしますが、今暫くお待ち頂きますようお願い申し上げます。

何かお気づきの点などございましたら、今後もお気軽にお知らせ下さいませ。
お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。


エラーが出始めた時とその前とでインストールしたりアンインストールしたソフトやアドオンはありませんので
固有環境に特別変化はないものと思います。

管理画面から何らかのメニューをクリックすると、
開いたページの「now loading...」の読み込みがなかなか終了しません。
これってモロにスクリプトやphp関連なんじゃないでしょうか？？

お世話になっております、WOXです。
ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

エラーの出る前後でアドオンのインストールやアンインストールを行っていないとのことで、了解致しました。検証時の参考とさせて頂きます。

お客様の仰るように、この度のエラーはスクリプト（JavaScript）によるエラーで間違いないかと思われます。ただし、お客様と同様のエラーが弊社環境では確認できていないため、はっきりとしたご回答が申し上げられない状況です。

現在、検証を行うためにお客様と同様の環境を構築中でございますので、お時間を頂く形になり申し訳ございませんが、今暫くお待ち下さいませ。

以上、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

お世話になております。WOXです。

大変お待たせしまして申し訳ございません。
お客様とほぼ同様と思われるの環境（Windows Vista 32bit IE7.06）の準備が整いましたので、検証を行わせて頂きました。しかしながら、弊社の環境からはお客様が提示して頂いたスクリプトエラーは確認出来ませんでした。大変申し訳ございませんが、もし可能でしたらOSを初期状態(パソコンご購入時の状態)に戻して頂ければと思います。もしくはIE8へのアップグレードや、ブラウザ自体をIE以外に変更して頂くと問題は解決されるかもしれません。

IE8ダウンロードページ
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/function/default.mspx

Firefoxダウンロードページ
http://mozilla.jp/firefox/

その他ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
以上、よろしくお願い致します。

お世話になっております。

あいにく仕事でも使っているため、リカバリーもIE8への移行もできないのです。
現在ChromeとFirefoxも使っていますが、こちらでは前述の症状は出ないですね。

ふと思うところがあって、PDF関連のツールバーをOFFにしてみたところ
多少ページ動作はもたつきますが、スクリプトエラーは出なくなりました。

お手数をおかけいたしました。