管理画面に入れなくなりました。
右上の「MyWOX」をクリックしてログインするとログインでき、MyWOXのトップページへと進みますが、そこからブログの管理画面へ入ろうとすると、やっぱりまたログイン画面になってしまうのです。
説明がわかりにくかったら申し訳ないのですが、原因を調べていただけないでしょうか。直前までブログの編集作業をしており、一度中断して、再開しようとしたらこのような状態になってしまって戸惑っています。
お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。
RE:管理画面に入れなくなりました。
お世話になっております。WOXサポートです。
弊社からテストを行わせて頂きましたが、同様の問題は確認出来ませんでした。
お客様の環境をお知らせ頂くことで、詳細な調査が行えますので、お手数でなければ以下情報をお知らせください。
(1)ご利用のOS名
(2)ご利用のブラウザ名(バージョン情報もお願いします)
(3)問題の発生率(今回の問題は100%発生するものかどうか。
以上、大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
弊社からテストを行わせて頂きましたが、同様の問題は確認出来ませんでした。
お客様の環境をお知らせ頂くことで、詳細な調査が行えますので、お手数でなければ以下情報をお知らせください。
(1)ご利用のOS名
(2)ご利用のブラウザ名(バージョン情報もお願いします)
(3)問題の発生率(今回の問題は100%発生するものかどうか。
以上、大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2011/08/02 11:09 | 編集
RE:管理画面に入れなくなりました。
お世話さまです。早速お返事いただきありがとうございました。
今、試してみた所、ログインしてMyWOXトップからブログの管理画面へ入ろうとすると、やはり再びログイン画面になってしまうのですが、昨日はその画面からはログインできず(入力したものが消えて、そのままログイン画面が残る)にいましたが、今はそこから入力し、管理画面に入ることができました。
ですが、2度ログインしなければならない状態であるため、引き続きお調べいただけたら幸いです。
(1)Mac OS X 10.6.8
(2)Safari バージョン 5.1
(3)問題の発生率ですが、昨日の夕方初めてこのような状況になり、今確認して↑の状態になるまでは何度やっても同じ状況でした。
以上です。よろしくお願い致します。
今、試してみた所、ログインしてMyWOXトップからブログの管理画面へ入ろうとすると、やはり再びログイン画面になってしまうのですが、昨日はその画面からはログインできず(入力したものが消えて、そのままログイン画面が残る)にいましたが、今はそこから入力し、管理画面に入ることができました。
ですが、2度ログインしなければならない状態であるため、引き続きお調べいただけたら幸いです。
(1)Mac OS X 10.6.8
(2)Safari バージョン 5.1
(3)問題の発生率ですが、昨日の夕方初めてこのような状況になり、今確認して↑の状態になるまでは何度やっても同じ状況でした。
以上です。よろしくお願い致します。
RE:管理画面に入れなくなりました。
お世話さまです。今(現在14:18)、再チャレンジいたしましたら、どうやら直っているようです。
いろいろとご面倒をおかけしました。
手を尽くしてくださってありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろとご面倒をおかけしました。
手を尽くしてくださってありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
michiko | 2011/08/02 11:33 | 編集