記事編集が反映されない
ブログをカスタマイズして利用させて頂いていますが、
更新後、何日か経過した後に何度か編集していますが反映されない不具合。
※作業の流れ
記事管理(ブログの項目)
削除と編集(編集)に進みます。
編集(記事の追記や修正等)
記事を保存する(反映される時とされない時がある)反映されない不具合が非常に多い。
Windows7、32ビット、IE8,0
宜しくお願いいたします。
RE:記事編集が反映されない
お世話になっております。WOXサポートです。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた件ですが、この問題はWOX側のシステムのキャッシュが原因で、保存された記事が正常に反映されないことで発生いたします。新規投稿や記事編集で投稿された記事は、正常にデータベースへ保存されておりますが、記事を表示する時点で以前の状態(キャッシュ)を表示してしまうという問題です。この問題は以前から多数のユーザー様からもご報告を受けておりますが、改善が遅れております。大変申し訳ございませんが、記事が正常に反映されない場合は、以下の方法でキャッシュのクリアを行って頂きますようお願い申し上げます。
・記事の編集が正常に行われない場合
正常に反映されるまで何度か記事の保存を繰り返し行って頂く。
※念のため投稿前には記事をコピーして頂くと安全かと思います。
・新規投稿された記事が正しく反映されない場合
記事編集画面へ移動して頂き、記事の保存をし直して頂く。(何も編集する必要は御座いません)
以上、ご不便をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願い致します。
その他、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた件ですが、この問題はWOX側のシステムのキャッシュが原因で、保存された記事が正常に反映されないことで発生いたします。新規投稿や記事編集で投稿された記事は、正常にデータベースへ保存されておりますが、記事を表示する時点で以前の状態(キャッシュ)を表示してしまうという問題です。この問題は以前から多数のユーザー様からもご報告を受けておりますが、改善が遅れております。大変申し訳ございませんが、記事が正常に反映されない場合は、以下の方法でキャッシュのクリアを行って頂きますようお願い申し上げます。
・記事の編集が正常に行われない場合
正常に反映されるまで何度か記事の保存を繰り返し行って頂く。
※念のため投稿前には記事をコピーして頂くと安全かと思います。
・新規投稿された記事が正しく反映されない場合
記事編集画面へ移動して頂き、記事の保存をし直して頂く。(何も編集する必要は御座いません)
以上、ご不便をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願い致します。
その他、ご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
WOXサポート | 2011/06/26 10:20 | 編集