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No.115に関する質問スレッドです

携帯からの投稿時について

携帯から投稿した際に、記事自体は確認できるのですが
以下の項目で記事数のカウントがされません。

・New Entries
・Archives

【動作環境】
windowsXP
fireFox

確認よろしくお願いします。
loopy | URL | 2010/11/10 02:03 | 編集

RE:携帯からの投稿時について

お世話になっております。WOXサポートです。

調査させて頂きましたところ、システム上のキャッシュが影響し、最新の情報を正しく取得できていなかったようです。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。システムのキャッシュはクリアさせて頂きましたので、現在はお客様からも正常に記事が御覧頂ける状態になっているかと思います。

キャッシュの問題は稀に発生するようで弊社でもこの問題は認識しております。この問題に関しましては今後改善を行わせて頂く予定ですが、キャッシュのクリアはお客様側でも行えますので今後同様の問題が発生した場合は以下の手順でキャッシュのクリアをお試し頂ければ幸いです。

(1)「記事管理 > 削除と編集 > 編集」へ移動する。(どの記事でも構いません)
(2)「記事の保存」ボタンを押して記事更新を行う。(記事は編集しなくても良いです)

更新が行われると同時にキャッシュがクリアされます。

その他ご不明な点が御座いましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。
以上、よろしくお願い致します。
WOXサポート | 2010/11/10 06:47 | 編集

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