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助け合い掲示板 (ページズ)

No.718に関する質問スレッドです

アクセスが拒否されます

ある会社で上記のページズにアクセスできない状況になっています。
スマホや自宅PCからはアクセスできるようなので、おそらく同じIPアドレスから大量のアクセスがあるせいだと
会社の情報システムの方が言っておられます。Woxとしてどのような対応をしていただけますか?
なお、IPアドレスをこの掲示板に掲載するのは、情報セキュリティ上できません。
よろしくご検討ください。
holistic | URL | 2017/02/14 12:38 | 編集
RE:アクセスが拒否されます
お世話になっております、WOXサポートです。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
IPアドレスの公開が難しいとのことで承知いたしました。

本助け合い掲示板へ投稿して頂きますと、掲示板へ投稿者のIPアドレスも記録されております。
従いまして、問題が発生した接続元から直接「この掲示板」へ書き込みして頂ければ、弊社だけがIPアドレスを知ることが可能です。実際にIPアドレスが制限対象になっていることが確認されましたら、今後そのIPアドレスからは制限を受けないなど出来る限りの処置をさせて頂きます。(団体様、法人様などに限って、このような処置を行わせて頂いております)

お手数ですが、ご検討ください。
以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2017/02/14 13:04 | 編集
RE:アクセスが拒否されます
WOXサポート御中

お世話になっております。

対象URLへのアクセス障害の件、よろしくお願いします。

最終アクセス日時 : 20170215 11:04

吉川 | URL | 2017/02/15 11:08 | 編集
RE:アクセスが拒否されます
お世話になっております、WOXサポートです。

この度は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
本掲示板へ投稿して頂いた際のIPアドレスにて調査させて頂きましたところ、制限対象となっておりました。
制限は解除させて頂きましたので、現在は正常にアクセス可能かと思いますが如何でしょうか。
また、以後は制限の対象になりにくくなるよう処置を施させて頂きましたので、合わせてご報告申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。
WOXサポート | 2017/02/15 13:36 | 編集
RE:アクセスが拒否されます
WOXサポート 御中

お世話になっております。

対象URLへのアクセスを確認できました。
ご対応ありがとうございました。

また、再発防止策についてお礼申し上げます。
吉川 | URL | 2017/02/15 14:32 | 編集

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