助け合い掲示板 (WOX全般)

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No.600に関する質問スレッドです

最近異様にアクセスが繋がりにくい

失礼致します
最近(ここ一週間程度)

・自分のページにアクセスできない、またはつながるまで時間がかかる
・全体的に重い
・ブログなどの記事を保存しても「保存されました」とならず表示に反映されない
・画像をアップロードする際に時間が非常にかかる、画面が切り替わっても反映されてない(アップロードできてない)

事がよく起きます。
サーバー等何かが不安定な感じでしょうか?
記事を投稿するのに何度もやり直して時間がかかってしまうので
何かしら対応して頂けたら有難いです。
s | 2014/11/17 01:10 | 編集

RE:最近異様にアクセスが繋がりにくい

お世話になっております、WOXサポートです。

この度は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様の仰る通りですが、弊社でも同様の症状を確認しております。
原因ですが、アクセス過多によるサーバ負荷によるもので、特に夜間は負荷が比較的高く、読み込みに時間が掛かることを確認しております。
重く感じる時は暫く時間をおいて再度アクセスして頂けましたら幸いです。(昼間などは比較的負荷が少なく快適にアクセスが可能かと思います)

※今後、サーバの増強などで改善を図ることも視野に入れております。

以上、よろしく御願いいたします。
WOXサポート | 2014/11/17 02:01 | 編集

RE:最近異様にアクセスが繋がりにくい

当方、アクセス制限下で掲示板を利用させていただいておりますが,sさんとほぼ同じ状態です。
昨日は、15時台、16時台でもつながりませんでしたし、今朝の6時台でもだめでした。(朝6時台はだめな日が多いです)
早急なる改善を期待しております。
b | 2014/11/18 09:10 | 編集

RE:最近異様にアクセスが繋がりにくい

お世話になっております、WOXサポートです。

ご連絡頂き誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

基本的には夜間より昼間のほうがサーバ負荷は少ないのですが、アクセスのほとんどがスパム(DDoS攻撃)によるもので、それによりサーバ負荷が一気に上がりレスポンスが悪くなることが確認されております。早急には改善をお約束出来ず申し訳ございませんが、現在改善を図るための作業を行わせて頂いておりますので、今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

以上、よろしく御願いいたします。
WOXサポート | 2014/11/18 11:41 | 編集

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