よくある質問 > サービス共通 > アップローダーやファイル管理に関して

アップローダーの使い方が分かりません。

詳しくは「利用マニュアル > サービス共通 > ツール > ファイル管理」をご覧下さい。

ファイル容量を教えて下さい。

無料版の場合、ファイル容量は100MB(*1)です。
*1プレミアムユーザーはコースによりファイル容量が異なり、最大のファイル容量は32GBになります。

※ファイル容量は(同じユーザーIDの)全てのサービスで共有するシステムですので、予めご了承下さい。

画像やファイルのアップロードができません。

アップロードできるファイルサイズの上限は無料ユーザーは600KB、プレミアムユーザーは最大で6MBです。まず、アップロードしたい画像やファイルの容量が600KBを越えていないかご確認下さい。

また、アップロードできるファイル形式は以下の形式のものになりますので、こちらもご確認下さい。
  • 画像ファイル:jpg・jpg・png
  • 音声ファイル:mid・wma・mp3
  • 動画ファイル:wmv・mpg・flv・mov・3gp・3g2・amc・mp4・swf・asf
  • その他:html・txt・pdf・doc・xls・ppt・lzh・zip

上記のことを確認してもまだアップロードができない場合、以下の原因が考えられます。
  1. 画像アップロード後に「設定を保存」ボタンを押していない
  2. 画像ファイルが壊れている
  3. ファイルに拡張子がついていない
  4. ファイル名に日本語などの全角文字が含まれている
  5. ファイルを格納してあるフォルダに日本語などの全角文字が含まれている
  6. 古いブラウザからの投稿している(アップロード機能はIE4.0/NS4.0以降対応です)

サムネイルのサイズはどうやったら変更できますか?

サムネイルのサイズ変更は、「ファイル管理 > アップローダー > ファイルアップロード」画面で行えます。

詳しい方法については「利用マニュアル > サービス共通 > ツール > ファイル管理 > サムネイル」ページをご参照下さい。

新しくサービスを登録してすぐにファイル容量が一杯になってしまいました、なぜですか?

新規に借りたサービスの他に、同じユーザーIDで既に別のサービスをご利用になってはいませんか?
WOXでは、ファイル容量を全てのサービスで共有するシステムになっています。(※同じユーザーIDの場合)

例えば、元々ブログサービスを利用していて、(同じユーザーIDで)新たに掲示板を利用する場合、ファイル容量をブログと掲示板で共有することになります。

新規にお申し込み頂いたサービスと既にご利用になっているサービスでファイル容量を共有することになりますので、既に利用しているサービスでファイル容量をほとんど使い切ってしまっている場合、新規に申し込んだサービスに容量の空きがない状態になっているかもしれません。

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